销售轶事
作者: 洋笑
时间: 2016-12-25
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冬至过后,白昼延长,黑夜变短,我们南方的冬天也慢慢变冷了。首先让人体会最深的是北风的呼呼割面,其次冷的感觉就随后在周身蔓延。寒冬如期而至了,年终也如约而到了
冬至过后,白昼延长,黑夜变短,我们南方的冬天也慢慢变冷了。首先让人体会最深的是北风的呼呼割面,其次冷的感觉就随后在周身蔓延。寒冬如期而至了,年终也如约而到了。年终的这个时候,也应该是人们在一年中最为繁忙的时间段了。不论从生活上,还是工作上都显得要比平日里忙上许多。
体现在生活中的忙,就是即将要迎来新年了,要置办年货了;而体现在工作上的忙则是要为一年来所做的工作做个总结。或许有的工作不仅仅只是做个年终总结那么简单,而要看到实实在在的业绩。这样的业绩它要比考试难上许多,却也不容人退却,即使是顶着风浪也要迎浪而上。这种工作我认为就是从事销售这个职业的工作人员,年尾来了更是无形中给他们施加了诸多的压力。
大家都知道,一个企业的生存维持正常运转要有资金的扶持,资金链是永远也不能断的,否则这个企业难以生存。而周转的资金必须要靠出售的产品和所收回的回笼款,这项工作自然与销售工作人员有着密不可分的关联,这一卖一收更是要依仗销售人员的分分努力和滴滴汗水。
一个好的产品要立足市场,首先就是确保质量方面,要对顾客不欺不瞒,以好质量让大家认可从而立足市场。其次就是销售人员要将自己的产品给推销出去,要将产品的性能以及各方面诠释的到位;推销一般来说不算太难,难的是能得到对方的认可,能及时的将款项给收回来。
我觉得在一售一收这两个方面,销售人员必须要做到六勤,需眼勤、脑勤、耳勤、手勤以及腿勤。当然具备了这六勤还是不够的,还应该具备良好的沟通能力和表达能力,所以说做销售这行很不容易,要面面俱到,能胜任的更是销售业内的精英,而这些我的几位做销售工作的同事们他们做到了。
我的工作可以说与销售无关,但却和这几位销售同事们紧密相连。我也从未踏足过销售领域,但从影视剧中粗浅的看到了,从事这个行业的人们他们的心酸和无奈。
我的这些同事们,他们在工作中面对的是各种各样的人群,接触的是不同素质不同性格的人,对于他们其中有些无理取闹的人真的要具备超强的心理素质。
曾经有从未涉足过这个行业的同事问我:“说领导有意向让她改行去做销售,能否去做?”
我听了她说的话,没有片刻犹豫让她不要改行,继续做目前的工作。因为销售这个行业说起来很容易,但做起来却很难很难,其中的苦楚不是一般的人所能坚持和承受的。特别是漂亮的女人从事这一行,一开始总会被别人误解,总以为不是凭着自身的努力和实力去挣这碗饭吃,仅凭这一点就让人举步维艰了。
平日里我的这些同事他们很少坐在办公室,不论寒暑他们有点时间就周旋在客户的工地上,好及时对客户所提出的产品质量问题,以及对产品的要求方面能以最快的时间反馈给单位。让自己单位的产品不仅能在质量上更上一层楼,站稳市场,更是让自己把销售各项工作做到点滴到位,同时也更为了资金能尽快的回笼而打下坚实的基础。
我们单位销售工作人员有五人,他们之中有一位是小伙子,其他的都是巾帼不输须眉的女子,平日里大家互相配合,互相沟通,有条不紊的做好各自负责区域的销售和资金回笼等工作。众所周知,把产品推销出去一般比资金回笼容易得多。在回收资金方面如遇上诚实守信的客户还好,如遇上总在客观上找原因挑刺的客户或找各种理由拒不付款的客户,那咱们的销售同事就有苦吃了。
我个人认为,找茬无故拖欠款项的人他们的自身素质好不到哪去,向这种人催款他就会以冷眼或者推诿的行为对待他人。我们的同事既不能对对方横眉竖眼,也不能以牙还牙,还要委曲求全的说尽好话,只是为了能将款项收回来,想想还真的是满腹的心酸。
曾经我亲眼看到亲耳听到同事打催款电话,电话中对方也答应得好好的说会及时付款,可这个及时却不知道是何时?也或者是无限期的拖延。也有的同事为了能将款项给收回来,短短几天内打了无数个催款电话,跑了无数次欠款方的工地,一把鼻涕一把泪说了无数的好话,对方才施舍般的给了一小部分货款。这样的经历对于我来说无法想象,而对于他们来说却是每天要上演的,而又是不得不硬着头皮必须要面对的。他们深深地懂得,选择了这个职业就选择了旁人所不能忍受的冷眼和委屈。
年关了,他们更忙了。每天的每天奔波在货款回收的路上,每天的每天忍受着常人无法想象的心酸。如果这个时候有人问他们,你们觉得最浪漫的事是什么?他们给出的答案不是和相爱的人一起慢慢变老,而是能听到欠款方的“款已汇”三个字才是他们认为最浪漫的事。
我写的或许只是他们经历中的冰山一角,毕竟自己没有亲身体验个中的五味杂陈。在此,我衷心的祝福这些做销售工作的同事们,愿你们在奔波的路上能少受些委屈多收获些快乐,能让你们心中的愿望成真,在前方的工作领域内一切都能称心如意!