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淘购随想

作者: 一句话 时间: 2015-12-08 阅读: 101次 点赞: 9个 评分: 5.0分

今天下雪了,这是来到这里,看到的第一场雪,现在还没有能够看下了多大,窗外雪花飘落的声音,在宁静的夜晚,是那么的清晰。  躺在床上,在被窝里,回忆今天一天的

今天下雪了,这是来到这里,看到的第一场雪,现在还没有能够看下了多大,窗外雪花飘落的声音,在宁静的夜晚,是那么的清晰。
   躺在床上,在被窝里,回忆今天一天的工作,想了一些事情,还是想把它写出来。
   因为对包装机械的不了解,原来挑选了一款真空包装机,现在感觉用起来,包装袋的成本真的很高,我想换成成本稍微低一点的铝箔袋来用。
   可是,我在网上找铝箔袋的时候,店家告诉我,我原来买的包装机,是不能够给铝箔袋做封口的,那唯一的办法,就是要重新买包装机。
   买东西的时候,货比三家,自己总会少吃一点亏,根据卖袋子的店家推荐的机型,我觉得这机器在网上卖,应该假货不会太多,对于资金非常紧张的我来讲,价格是最大的问题。还有就是支付方式。
   权衡利弊,在网上找了几家,找到价格相对便宜的一家。
   刚开始的时候,店家都还是比较礼貌的。但是因为前一次自己买错了,所以这次再买同样的东西的时候,自己也非常的小心,于是就多问了些问题。其实我想了解的更多一点,对店家来说也是好事,至少在以后,可以少给他添一点麻烦。
   店家始终强调,如果东西太小,效果不如全自动的好,那我真纳闷呢,我包的东西都不是很大,我买的就是全自动的,但是现在是铝箔袋他不能封口,而我现在想用铝箔袋来包装我的东西,绕来绕去,没有能够解决我的问题。
   我就问店家,指的东西太小是一个什么概念,比如,是一个体积的下限,我都打了比方,比如一个卤鸡蛋这么大是可以封口并且真空效果比较好的,如果说是一个鹌鹑蛋,就会因为体积太小,包装效果不会很好,是不是这样?我也不知道是因为我说了还不明白,还是店家神经搭错了,他突然冒出一句,听不懂人话吗?
   其实前面的交流,我都觉得很流畅的,都已经准备下单咯,可这一句听不懂人话,给我真的很生气,我不就是多问了一个问题吗?
   这个问题不解决,不能够解释明白,那我以后用得不好的话,我该找谁去,明明白白消费,开开心心购物,这才是现在大家都喜欢的网购方式呀。
   可这店家真是牛呀,说真的,淘宝上卖家千千万,不找你,我就买不到了?
   我要去告诉他实话,我本来都想下单了,可是你这么跟我讲,那我就决定不买了。
   因为一个买家肯定是对机器的性能不了解,才会有问题要咨询,作为卖家来讲,只要买家真心的了解产品,都应该不厌其烦地去做介绍。
   有问题肯定就是彼此沟通的不衔接,彼此之间的表达和理解,没有达到一条线上,还存在着一定的区间,所以只要静下心来,把这些东西处理好,这完全可以成交的,但是这位店家,在最后的关头,失去了理智,把我拒之门外,
   后来,重新找了另外一家,价格贵了几块钱,其实也无所谓啦,态度比前面那家更加好,当我把心中所有的问题,都提出来的时候,客服一个一个的给我解答。
   后面在谈到赠品的时候,店家告诉我,因为是用袋子的规格不同,包装机的发热丝的规格,你应该做出不同的选择。
   这是我没有考虑到的,店家给我考虑到了,按照商品的套餐,是不送另外一种规格的发热丝的,但是店家为了让我用得更加放心,还是给我做了调整,最后当然是很开心的买回来了。
   自己作为一个微商,也经常会碰到这样的客户,当然可能跟淘宝上不一样,因为微商很多都是平时聊的比较多,相互之间也比较了解,所以可能语言表达上就会容易很多。
   但是这一年多来,还是流失过很多客户。有的时候想想非常的痛心,然后再痛心之后,只有自己告诉自己,一定要不断的完善自己,让自己用最好的服务,去面对每一个来消费的顾客。
   对于我来讲,一个顾客,就将可能是一片市场,我不能够丢失任何一个客户。
   二十几年以前,在市场上卖东西,很多老客户都是因为我人比较实在,就算东西贵点,也会照顾我生意。
   而今天做微商,有很多朋友,都想我加入他们的团队,首先至少也是觉得我人比较实在,在一起合作大家放心,但是我自己有自己的想法,我自己有我自己的理念,所以我没有加入,微商是一种凸显个性主张的生活方式和商业模式,就更需要用心去服务好每一个来客。
  

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