梅儿

摘要：不畏浮云遮望眼，只缘身在最高层。 老板拿着梅儿签的广告合同，关上会议室门的一瞬，捉摸不透的看了梅儿一眼，殷勤的递了一杯普洱茶，似笑非笑的表情暴露了些许的不安，狡詰的小眼睛越发凸显面部的尖嘴猴腮。此时正午的阳光正好穿过一扇扇玻璃窗，晃的人极不舒服。梅儿恐高，却不自觉的站在十楼飘窗前往下探，一阵晕眩，梅儿下意识拉了拉漂亮的落地窗帘。
　　 果然进去不久，老板神色严肃的走了出来，对梅儿说:“这一单我们公司做不了！”梅儿问:“为什么呢？”老板说:“这个客户和省台有过节。”梅儿有点懵。此刻客户的电话响了，催着梅儿去拿预付款，梅儿不知道该去不该去，正不知道如何是好，老板发话了:“梅儿，客户的播放带在你那吗？你把它给我？”梅儿问:“不是做不成吗？”老板说:“是啊，公司出面解释会庄重一些。”
　　 梅儿无语，那感觉真是五味杂陈，虽然不知道情节还怎么发展，但梅儿不傻，老板利用“老板”的称谓在愚弄她，可梅儿一点办法也没有，梅儿甚至有些后悔没有听老公的话和客户的建议，那毕竟是六十七万的电视广告合同啊，那些年，单是提成就差不多够买一套小户型的房子。
　　 梅儿委曲的想哭，这时候老公打来了电话，梅儿还是哭了，老公似乎早都预料到了结果，跟她说:“好了，别哭了，自你签完单，走进公司的大门，我就知道这事黄了，回来吧，就当你没接触过这个客户。”老公这么一说，梅儿更难受了，半是委曲半是撒娇的说:“可你知道吗？我谈了一个多月才拿下，而且提成好几万啊！”话筒传来老公的声音:“我知道啊，没这些钱你不是过的好好的吗？”回到家，梅儿又哭了一场，把合同书揉成一团丢进了垃圾桶，擦干眼泪，梅儿对自己说，我没错，我有自己的道德操守，我认栽！
　　 两年前，梅儿还在一家少儿书刊任小编，这个小眼睛的广告公司老板偶然来社里办事，欣赏梅儿的口才和亲和力，挖了墙角，提拔梅儿做总经理助理，手下的一批精英都是梅儿精挑细选出来的。梅儿从此弃文从商，一晃就是十年。梅儿的沟通能力很棒，给公司业务员传授和客户的沟通技巧是梅儿每天的必修课，这批业务员也为公司的高起点立下了汗马功劳。梅儿想做业务，老板不肯，说下月起给你加薪。梅儿坚持要做，没做几单，就被老板“黑”了。
　　 如今的这家广告公司，经过数年沉浮，算尽机关，已是这座城市响当当的知名企业。梅儿一点不羡慕，而是骨子里的鄙视。从那一单诱人的六十七万被废了开始，从尖嘴猴腮的老板人模人样的揣着新合同陪着笑脸找客户重签开始，从客户责备梅儿是笨丫头，一口回绝了小眼睛老板的龌龊勾当开始，梅儿就知道她赢了，她以自己的处世原则和道德操守赢得了客户的尊重和信赖。
　　 走在高楼林立的街道，梅儿喜欢大路两排与世无争的树木，开着自己的花，绿着自己的绿，喜欢沉浸寂寞中的芳草，该黄时黄，该绿时绿。微风拂面，那一缕清爽直抵心窝。梅儿不喜欢繁华、光鲜和炫目的霓虹灯，那些光影的背后隐藏着多少膨胀的欲望和良心的背叛，而那些欲望和背叛又侵透了多少血淋淋的原始资本积累。尽管社会的发展、时代的进步和变迁必定是大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米，但梅儿不想考虑那么多。
　　 时隔不久，梅儿有了自己的广告“皮包公司”，上上下下只有梅儿和设计师两个人，没有业务员，没有财务人员。梅儿觉得这就够了。一个人接单、一个人制作、一个人收款。对于每一位客户，梅儿都当做朋友，逢年过节礼貌问候，甚至客户的结婚纪念日、孩子的生日她都会记得，有的客户夫妻闹别扭也找梅儿诉说，梅儿能帮多大忙帮多大忙，能出多少力就出多少力，来日方长，梅儿有了自己不小的客户群体，生意渐渐做了起来。
　　 常言道：“马无野草不肥，人无横财不富。”有朋友劝梅儿，扩大公司规模，招收业务员，自己就不用那么辛苦跑了，别人会替你赚钱，梅儿笑笑不言语，她知道自己要什么，梅儿只是想做一件自己喜欢的事，在自己的能力和道德范畴内做到最好，享受那份愉悦感，而不是出名或者暴富。
　　 从接触广告业开始，梅儿就给自己立下一个规矩: “不做熟人的单子。” 不是梅儿拽，而是不喜欢。 她深知广告的魅力在于未知领域的征服，做广告的快乐在于“你爱的人”通过你的努力渐渐也“爱上了你”。
　　 美国前总统罗斯福说过这样一句话:“不做总统，就做广告人。”这里所说的总统是指各个行业中最出类拔萃的人。广告业无疑是全身心,全方位的有氧热身运动。广告专业知识与它的相关学科知识共同构成了广告人的知识结构，这种知识结构呈现出跨学科、跨专业的开放性，它要求广告人具有深厚的人文背景、宽广的知识面和较高的学识修养。广告是沟通，是信息沟通，也是情感沟通；广告是说服，是对客户的说服，也是对消费者的说服。广告人是卓越的沟通大师，要做的就是能够理解对方和被对方所理解，实现成功的双赢和共享。
　　 广告界不乏帅哥靓女，“妖精”易做，“人精”难求。人类的劣根性呼唤广告业涌入一些时尚又庸俗的元素。在梅儿看来媚眼惑人固然事倍功半，却如塑料花般低俗而寡然无味，远不如落落大方，不卑不亢，以个性魅力服人来得高贵而沁人心脾。《甄嬛传》里的安陵容用迷情香料引诱雍正令人不齿，沈眉庄一身傲骨，寒风中一枝独秀叫人折服。
　　 游乐园的李总 ，是个叫梅儿费解的客户。正是五月绿意盎然的季节，正值五一劳动节期间，游乐园门口挂起了大红灯笼，缤纷的气球扎成庞大的彩球直荡云霄，米老鼠和唐老鸭喜气洋洋的向着游客们招手。游乐园里杨柳依依，百花齐放，一片花红柳绿。五月的天空明眸皓齿，湖柳绕堤，波光摇曳，绿色的水裙极尽青天碧水间柔情。
　　 其实和梅儿签这笔单的是前任王总经理，合同刚履行完，正赶上游乐园领导三年换届。梅儿第一次来收款，接待她的是高高瘦瘦的李总，李总说，园子里正逢五一，开支大，能不能暂缓一段时间，请梅儿予以理解。梅儿想知暂缓一段时间是多久，考虑到初次见面的礼貌，梅儿把这句话随着唾沫一块咽了。
　　 梅儿第二次来时，又过了十来半个月时间，李总在办公院子里赏花，看见梅儿进来，上下打量了梅儿几秒，打趣说：“王老板这身职业装可真是帅哦！”梅儿浅笑不语，心想看来今天心情不错，把握机会。随李总迈进总经理办公室，寒暄了几句，梅儿单刀直入:“怎么样李总，节日过了，游乐园收入不小吧？我这笔款现在该付了吧。”李总好像表情并不轻松，叹口气说道:“唉！难呐，园子里收入大部分支付了银行贷款，还是困难啊。”梅儿心有点沉，但还是沉住气说:“李总，单位的事您别太上心，愁不愁早晚都解决，刚才您园子里赏花那样多好！”李总没吱声，突然说:“王老板，这样吧，园子里想做pop海报，你先设计一下给我看看。”梅儿有些不好的预感，客气的对李总说:“设计没问题，帮您个忙都可以，只是这不影响公司付款吧？园子里困难能理解，但什么时候付，您最好给我个期限。”李总说:“这真不好说，你放心，先设计吧。”梅儿想着今又泡汤了，气不打一处来，坚定的说:“李总，您个人有什么要求或困难尽管提，只要我能办到，款子就这样吧，您每月给我打八千，不到一年就清了，我只当领工资了，您和管理层商量下，给我回电话！我还有事先走一步了。”之后，梅儿打电话给李总说，家人从上海出差回来带了些特产，您看何时方便，给您送过去。
　　 这是梅儿第三次来催款，总经理办公室不见李总的影子，梅儿知道他又顺着湖边散步去了，说是视察工作，其实是躲梅儿追款，梅儿铁了心坐在办公室死等。约莫半个小时，李总回来了，梅儿观察他的表情，没什么变化，梅儿说:“等您好一会了。”李总点头说:“嗯嗯”。梅儿把特产和一个信封放桌上，对李总说:“我只能做到这了，一点意思不成敬意，当家难，无论您付与不付都表示感谢。”不成想李总推开信封说:“小王，如果你不介意，特产我收下，这个我不需要。”又闲聊了一会，李总提到了个人一些烦心事，梅儿安静的倾听着，说的很少。
　　 黄昏降临了，美丽的彩霞给园子披上一件迷离的霓裳，游乐园里的花草躲在朦胧的光影里，好似雾里看花。临走李总倒是叫财务科拿了六千元给梅儿，梅儿觉得有点少，也没说话，总算有了突破口。李总挽留梅儿吃晚饭，梅儿说孩子一个人在家恐怕不行，下次吧。李总提出开车送梅儿回去，梅儿婉言谢绝，梅儿多少觉得自己有点不解风情，但也只能这样了。
　　 第二个月，梅儿没有接到园子里让拿款的电话，梅儿也没再去催，梅儿心里清楚只要自己稍作让步，哪怕是吃一顿饭，品一壶茶，事情会好办许多，但这也只能对没心思的客户。梅儿给李总发了条短信:“李总，您好！你我没有任何过节，我一直尊重你，体谅您的难处。也知道您不是存心为难我，如果您不肯付，这钱我暂时不要了，我能做到的只有这些了，您保重！”
　　 过了三周的样子，那是个阳光明媚的早晨，窗外的小鸟唧唧喳喳像一群放假的孩子，梅儿意外接到李总的电话，他说王~啊，实在不好意思，前段时间公司确实资金困难，我现在要去出差，让财务把支票给你开好了，来拿吧！少说话，因为许多工程款没付呢！梅儿有些激动，更多的是感慨。在这个物欲横流、纸醉金迷、灯红酒绿的时代，面对大大小小，甚至致命的诱惑是需要勇气的，更需要一种境界，坚持自己没错。
　　 商场如战场，常在河边走难免不湿鞋，到底“出淤泥而不染”，还是随波逐流，自甘堕落，这是个问题，更是个考验。享受孤独需要一种能力，那是一种内功，只有虔于练功的人才能体会到最深的孤独长在高朋满座里，不在人心里。
　　 视客户为“家人”是梅儿维护客户的根本，她认为谈判看似简单的沟通行为，实际是一场不简单的心理战，客户人格的被尊重，商家的被喜爱与被信赖，客户合作欲望的被唤醒和把握，离不开一个字:诚，自始至终的替他们着想，不急不躁，才会以心换心，给客户以安全感和心理上的自由。客户不是低能儿，他们是你的“家人”。所以做销售就是做自己，做人。微笑和诚恳，永远是无法拒绝的开“心”的锁，“回家”的感觉，是成功互动的“温床”。爱与被爱，喜欢与被喜欢，不止局限于狭隘的爱情或友情中，它隐藏在人类所有的情感诉求中，被赞许、被肯定、被喜爱、被尊重、才会有心与心的托付和接纳。付出一颗真心，才会获得“家人”的珍爱，才会享受他们愿意你为他们做主的极致的快乐。梅儿最喜欢朋友的一句调侃: “他们（客户）是来看你的，不是来做广告的”。如果接触过的客户，个个都是来看梅儿的，梅儿岂不是最大的赢家吗？
　　 梅儿曾经和一位广告制作方通电话，她跟制作公司老板说:“直接报您的底价，我们不要绕弯子行吗？”对方也痛快，价一出口，吓梅儿一跳！“哇！老板这个价您怎么做啊？”梅儿叹道。老板说:“给你帮忙做，以后有大单我们一起赚！”随后他说私营企业轻易不要做，他们很计较价位,。做政府部门的单，利润高，各一半，现在做生意要大气，他的话让梅儿受益匪浅。梅儿笑着问他：“现在的客户这么黑了？”老板说:“没办法世道变了。”从他口中梅儿感知到真诚、对世事的明察秋毫，以及人们奔波在社会大染缸中，迫于生存压力和不断升级的欲望，频临倒塌的精神堡垒。
　　 人脉，现如今一个愈来愈昭显它沉甸甸价值的字眼，无论黑道白道黄道，只要人脉到了，事事通达。提到人脉关系，梅儿想起一个故事，bill gates他老人家，在20岁的第一份合同来自IBM，而据说是因为他母亲本来是IBM董事，是她把小bill推荐给IBM董事长，才赢得这份具有里程碑意义的合同，这个故事可谓街坊尽知，也常常被人提起来证明人脉关系重要性，但梅儿倒觉得这个事情不是讲人脉而是讲裙带关系，毕竟老妈妈不算真正意义的人脉，最起码梅儿不是很赞赏利用裙带关系走上成功的跳板，这是父母的恩赐，就像父母赐给我们美貌或者丑陋一样。
　　 梅儿是第几次拜访这家酒店已记不清了，从刚接触时的陌生到今天的“归属感”，一次多于一次的稳操胜券令梅儿欣喜，这些点滴的成就远不是一朝一夕换来的，而是真诚、敬业、综合技能的融合。其实，“贵人”无处不在，人间充满了许多大大小小的因缘，每一次因缘都可能将自己推向人生的另一座高峰。而“赠人玫瑰，手有余香”的温暖是你仰望的一块块基石。
　　 这家涉外旅游三星级大酒店坐落在这座城市的北郊“后花园”，紧挨西北地区最大的人工湖。酒店的建筑呈现欧式古典浪漫风格，与美丽的人工湖遥相呼应，浑然一体，互为风景。酒店的四周，长满了气势豪迈，高大挺拔，叶色葱茏的棕榈树，不多见的几株梅花站在其中显得有些小家碧玉，透骨的凛然之气却足以与之抗衡。深冬的梅花开的真旺，密集的雪花飞舞，花瓣和枝干落满了积雪，好似一朵朵白色的菡萏，不忍绽放的桀骜。雪似梅花，梅花似雪。梅儿拍了拍身上的雪花，长舒了一口气，步履轻盈的迈进了酒店的大门……