我的宽带生活

摘要：　　竞争者多了，价格才会真正降下来，百姓也才能真正享受到改革带来的利惠。 现代社会，网络已经深度融入我们的生活。宽带——做为网络传播的媒介和工具，对我们大多数用户，也早已经是不可或缺。可以这样设想一下，假如由于停电或宽带故障，一周或更长的时间无法登陆网络，我们的生活会怎样？且不说银行、邮政、保险一类的行业，也不说各大机关、企业、公司的办公和业务往来，仅就对我们普通网民的生活影响，也绝不可低估：就算你不会因此而崩溃，也会觉得我们的生活似乎突然缺少了什么。就像是一个人突然失去了眼睛和耳朵，捕捉不到外面的信息，生活既沉闷、单调，又乏味、无聊。
　　 记得我最初接触网络，还是在2003——2004年的时候。那时偏僻的林区小镇网络还主要靠固定电话线路传输。单位里购买了几台电脑，硬盘最初还不到1G。为了方便办公和与上级行政、业务部门联系，在电信公司下属的业务部门办理了宽带上网业务。宽带是按年预缴费用的，每年大约1200元左右。由于费用偏高，超出普通民众消费水平期望，最初小镇居民中办理宽带业务的人寥若晨星。
　　 单位办理宽带业务以后，每逢周六、周日、节假日工作闲暇，我都会去办公室上网浏览各种新闻。还让单位里的同事在办公室的电脑上帮我安装了一个泡泡聊天软件，一有时间我就登陆泡泡上的一个诗词聊天室，去那里聊诗词和对联。也是从那时起，我在网络上有了自己的博客，开始在网络上发表各种文字。有时我也会看在线电影，别看上网费用不算低，可那时看在线电影经常缓冲、停顿，流畅的时候很少。
　　 后来单位陆续购买了近二十台电脑，上级教育行政部门又给配备了近三十台，建立了学生微机室和教师电子备课室，组成了学校局域网并接入英特网。学校局域网接入英特网的带宽虽然比以前有所增加，可由于使用的人也多了，上网的速度反而不如从前。当时各校局域网宽带费用标准都是每年1400元，是教育局统一跟电信公司商谈的，协议各校校长签字后，费用由教育局统一支出。
　　 又过了一段时间，联通公司和铁通公司在经营手机、固定电话通讯业务的同时，也开始经营起宽带业务。为了迅速打开市场，两家公司在小镇上的宽带年费标准只收400——500元，比电信公司的资费标准低很多。为了确保在竞争中的地位，电信公司的个人用户宽带业务也开始降低价格，年收费标准降至600元。虽然比联通公司和铁通公司的标准还高，可由于电信公司相对于联通和铁通网络稳定，还是有不少用户选择使用电信公司的宽带。我们家里也是在这时安装的电信宽带。
　　 电信公司个人用户宽带年资费标准降低了，可单位用户宽带年资费还维持原来的标准不变。最初，各学校由于费用不走学校经费，由教育局统一支出，没有人提出异议。后来终于有一天，区教育局正式通知各学校，教育局不再负担各校的宽带费用，宽带费用从新年度开始学校自己解决。既然宽带费用要走学校的经费，做为校长，我当然不可能不考虑年资费标准。电信公司个人用户宽带年资费标准都由1200元降到了600元，凭什么单位用户还维持原来1400元的标准不降？
　　 想到这里，我从办公桌上的文件筐里把当年跟电信公司签订的协议书找了出来，认真阅读了一遍，发现协议里面有这样一条：“如果遇到电信公司宽带资费标准调整，甲乙双方可就相关费用标准再进行平等协商。”既然协议中明确规定可以协商，我就派单位的微机员去找电信公司在镇上下设的业务部门主管去商量。没想到主管请示电信公司领导后告诉学校：协议是跟区教育局签订的，电信公司还坚持按原来的标准收费。
　　 电信公司领导显然并没有把我一个小小的校长放在眼里，连跟我对话都不愿意进行，这让我当然有些恼火。既然你如此倨傲，也休怪我不讲情面，我立刻起草了一份告知书，让微机员送给电信公司在镇上的业务主管，并委托这位主管把告知书转交给电信公司领导。记得告知书当时是这样写的：
　　 告知书
　　 区电信公司：
　　 ××学校于1999年与贵公司签订了学校局域网宽带使用协议，我方当时同意按照年1400元的标准支付宽带使用费用。协议中明确规定，“如果遇到电信公司宽带资费标准调整，甲乙双方可就相关费用标准再进行平等协商。”现在电信公司个人用户年收费标准已经由原来的1200元降至600元，单位用户还维持原来的收费标准不变，这显然有失公平。
　　 据此我方要求电信公司下调单位宽带收费标准，比照个人用户下调的幅度，将我校宽带费用下调至700元左右。如果贵公司不肯下调资费标准，本年度宽带到期后，我们××学校将停止使用贵公司的宽带业务，特此告知。
　　 ××区××学校
　　 ××××年×月×日
　　 学校微机员送完告知书回来后告诉我，电信公司在镇上的业务主管对我的做法颇不以为然。说那么大一所学校，花的又是教育经费，不是自己家的钱，还这么计较。我听后一笑，对微机员说，教育经费怎么了？就可以大手大脚乱花吗？就应该便宜它电信公司？主管虽然不以为然，可还是不得不把学校的告知书送给了电信公司的领导。电信公司领导仍然没有直接跟我联系，可两天后我却接到了区教育局局长打来的电话：
　　 “w校长，听说你给电信公司送去了一份告知书？要停用学校的宽带？”Y局长在电话里这样问我。
　　 “是有这么回事儿。电信公司个人用户年收费标准都已经由原来的1200元降到了600元，单位用户费用他们凭什么不降？”我回答道。
　　 “咱们教育局跟电信公司是统一签过协议的，你不能胡来。再说学校的宽带也不允许你停用，你停了微机室学生上课怎么办？”Y局长说。
　　 “我是想停用电信公司的宽带，改用联通或铁通的。联通或铁通的宽带年资费标准才400——500元，电信公司的却1400元，我为什么要用他们的？”我据理力争。
　　 “我不是跟你说过了吗？教育局跟电信公司是签过协议的，违约是要罚款的。联通和铁通的宽带年费就算是便宜你也不能那么做。”协议是上任局长签订的，Y局长显然没有阅读过协议内容，这样警告我道。
　　 “协议中是有违约罚款的规定，可其中也有‘如果遇到电信公司宽带资费标准调整，甲乙双方可就相关费用标准再进行平等协商’的条款。他们凭什么那么霸道，拒绝协商？”我不服气地说道。
　　 “是有这样的条款吗？那你也不要盲动，这件事交给教育局去跟区电信公司协商。”Y局长说。
　　 “那好，我就等待教育局领导出面去协调。”我回答道。
　　 几天后，教育局一位副局长给我打来了电话，说经过他出面跟电信公司领导协商，各校的宽带费用由原来的1400元降至800元。话语中很有些想让我领情的意思，意即如果没有他出面，各校还得按原来的1400元标准交费。我没有揭穿他，放下电话后忍不住笑了：如果不是我跟电信公司抗争，在电话里跟局长据理力争，局长都不知道有可以平等协商的条款，何来局长派他去协商？更何来宽带费用降价？不过不管怎么说，电信公司单位用户的宽带年收费标准毕竟降了下来，在自己学校受益的同时，其它学校也跟着受益，想想也算值了。
　　 来到H市以后，最初跟女儿、女婿同住。家里的宽带是联通的，费用是女婿年初就交好的，比原来我居住的小镇高出许多：带宽4M，年收费1200——1300元。一年后，女儿、女婿贷款买了新房子搬了出去，我们这边的宽带费用还一直是女儿、女婿负担。负担两边的宽带费用，这的确是一笔不小的开销，女儿、女婿为了节省开支，就跟楼上住户共用一个宽带，两家平摊费用；我们这边女儿也联系了三家邻居，四家共用一个宽带。
　　 这样是节省了宽带费用，可问题也随之而来了：四家共用一个带宽只有4M的宽带，每家一台家用电脑外，还有无线上网的笔记本电脑和手机，更让人忍受不了的是其中还有一家用户天天玩大型电脑游戏，这也就造成了上网的速度极慢，想打开一个网页都要用很长时间。如果到了下午下班以后，一直到晚上10点钟之前，我家里的电脑就根本别想登陆网络。实在没有办法，我只好把上网的时间尽量调整到白天，晚上下班后的时间极少上网。
　　 这样忍耐了几年后，我终于实在是忍受不了了，今年三月末我跟女儿、女婿提出要自己家独立使用宽带，费用也由我们自己出。几家退出后，联通宽带还有一个月才到正式交年费时间，这一个月里感到上网的速度是比以前好些了，可还是很慢——毕竟带宽只有4M，窄了些，不过可以让我忍受了。
　　 一个月的时间很快就要过去了，宽带的使用和交费的问题又提上了日程。是继续使用联通公司的4M宽带，按原来的标准交年费，还是改换其它公司的宽带？我和妻有些犹豫不决。原来使用的联通公司的宽带带宽窄，网速慢，费用也太贵，使用其它公司的吧，又担心网速和网络信号是否稳定。
　　 正好这时遇到H市的长城宽带在做宣传，广告贴得满小区单元门口都是，我也就信手撕了一张拿回家里细看。一看才发现，长城宽带最低带宽为10M，最高带宽100M，带宽50M的宽带年资费标准才1188元，还要多优惠3个月，比联通公司带宽只有4M的宽带还便宜，其它10M、20M的宽带价格就更不用说了。
　　 我跟女儿、女婿商量，想退掉联通公司的宽带，改用长城宽带。长城宽带属于电信领域新兴起的公司，知名度当然不如电信公司和联通公司，妻担心他们的网络稳定性没有保障或有欺诈，还是倾向继续使用联通公司的宽带。我坚持想改用20M的长城宽带，觉得这样带宽上去了，网速怎么也不至于不如联通的4M宽带，再说一年的费用也可以节省不少。
　　 女婿给长城宽带客服打电话咨询后，决定退掉原来的联通公司宽带，为我们改装20M的长城宽带。并跟长城公司谈好，一次交两年的费用，多赠一年的宽带使用时间。这样连同初装费用都包括在内，总计须交费1380元，三年下来，平均每年宽带的年费标准还不到500元。长城宽带客服还承诺安装人员会在24小时内把我们的宽带给安装完毕。
　　 第二天白天，长成宽带安装人员打电话预约安装时间，跟我们商量好把安装时间定在了傍晚。晚上6点钟，我和女婿准时从女儿家来到我自己的家，此时，长城宽带的安装人员已经先我们一步来到达了小区。打开了单元门和家门，两位安装人员一位在走廊里布线，一位进入室内，查看楼房建设时室内的布线情况。
　　 经过仪器检查确定，屋子里墙壁内楼房建设时的布线是畅通的，两位安装人员开始把宽带数据线连接到墙壁内的布线上，又把墙壁内的布线连接出来，掐好水晶头，连接到无线路由器上，再把路由器连接到电脑开始进行上网调试。设置好相关链接数据，输入IP地址及密码后发现，电脑竟然显示无连接。
　　 两位安装人员怀疑可能是哪处线路连线接触不良，就把所有的连接处又都掐断，重新进行连接，结果电脑还是没有宽带信号显示。他们又怀疑是墙壁里的原来的布线出现了问题，就又重新用仪器对墙壁布线的6组数据线逐一进行测试，结果发现其中确有两组数据线不通，而且这两组数据线刚好在连接的宽带数据线中。
　　 安装人员又把线路从连接处掐断，舍弃不通的数据线，改用其它畅通的数据线代替重新连接。连接好后，一测试，宽带还是不通。就这样反复又折腾了好半天，应该检查的地方都检查了，可一直到晚上8点钟，安装人员要下班之前，宽带也没有连接上，更没有找到宽带不通的原因，只好约定第二天晚上再来继续安装。
　　 第二天晚上6点钟，安装人员又准时来到了我家里。只不过这次只来了一位安装人员。只见他从宽带输出的主机开始查起，沿线路一点点查到我家的室内，线路是掐断了再接，接下再掐断，然后又接，不管是宽带连接线连接在路由器上，还是直接接到电脑上，电脑始终是显示没有宽带信号。即便有短暂的信号显示，也会又迅速失去连接。下班时间又到了，安装人员这次说怀疑可能是输出主机有问题，说明天实在不行就更换小区内的输出主机。
　　 “是不是你们两个大傻子让人家给骗了？人家根本就没有想给你们真正接宽带，故意忽悠你们玩呢！说不上今天再去连个人影都没了！”以前因为入室安装天然气报警装置，我曾经被骗子忽悠过一次，这次早晨刚进女儿家门，妻就对我说道。
　　 “骗什么骗？若是人家真的想欺骗你，昨天就不会去了。只不过是故障在哪儿，现在还没有找到，再耐心等一等。”我说。
　　 “那这晚上两天网怎么算？你应该跟他们说，让他们给补偿。”妻又对我说道。
　　 “你这个人哪！人家都白送给你一年的上网时间了，就两天时间你还好意思跟人家计较？”我笑着责备妻道。
　　 中午，我在女儿家刚刚躺下要睡午觉，女婿打来了电话，说长城宽带安装人员给他打电话，下午两点钟要继续到我家去给安装宽带。女婿上班没有时间，我只好立刻起身，回家里去等待。这次，两位安装人员没有直接去我家，先去了小区内的宽带输出主机处检查。半小时以后，他们来到我家里，对我说不是主机的问题，很可能还是线路连接的问题。由于线路连接的地方多，很可能是哪组数据线连接错了。