对政府“僵尸”网站需下“猛药”

摘要：国务院办公厅日前印发《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(以下简称《通知》)，部署从2015年3月至12月，对全国政府网站开展首次普查。此次普查的目的是，摸清全国政府网站基本情况，有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，切实消除政府网站“僵尸”“睡眠”等现象。(3月25日人民网) 国务院办公厅日前印发《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》(以下简称《通知》)，部署从2015年3月至12月，对全国政府网站开展首次普查。此次普查的目的是，摸清全国政府网站基本情况，有效解决一些政府网站存在的群众反映强烈的“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题，切实消除政府网站“僵尸”“睡眠”等现象。(3月25日人民网)
　　 浏览过互联网的人们，对于政府网站，并不会陌生。多年来，一些政府网站杂草丛生，蜘蛛网密布，信息流于形式，内容仅停留于发布之初，成为名副其实的“僵尸”网站。
　　 十八届四中全会提出，政府网站要“坚持以公开为常态、不公开为例外原则”，要求“推进政务公开信息化，加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设”，同时，国务院办公厅印发了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》，种种迹象表明，中央无疑释放出强有力的改革信号。
　　 众所周知，随着互联网的日益普及，为适应信息化的发展趋势，大部分政府及部门纷纷建立了自己的网站。作为老百姓了解政府工作动态的重要窗口，政府网站成为政务信息公开、服务企业和社会公众、互动交流的又一重要渠道。但随着时间向前推移，政府网站的种种弊端与问题也日渐暴露出来：内容更新缓慢、与公众互动不佳、信息发布不对称……从当年四川会理县政府网站的领导“漂浮”视察照，到江苏南京市建邺区政府官网的“双胞胎报道”，再到陕西宁强县交通局官网开设“真人真钱”、“网上娱乐城”两个栏目……政府网站闹出的“乌龙笑话”可谓“清出一蓝胜于蓝”。当然，这也是国务院发布《通知》全面整顿政府“僵尸”网站的设计初衷。
　　 在当下“大数据”语境下，政府网站本应是政务与民间沟通的“直通车”，是承担政府信息发布、履行职责的窗口，也是人民群众获取信息、了解政策的有效途径。“僵尸”网站的“僵尸”作风，折射的是群众路线实践活动的信息化疏远，其实本质上与现实中无异，根本原因则是“官本位”思想在作祟。譬如，有的地方总把办网站、开通微博当作应付上级的政治任务，只求“服侍”好上面，不管网民最直接的呼唤。为了避免“言多必失”，所以一些政府网站选择“沉默是金”。殊不知，正因为信息的不对称，才导致小道消息填补权威信息的空白，致使猜忌取代理解，怀疑取代信任，无疑降低了政府公信力；一些政府部门“只设不管”，既没有技术人员对网站进行更新维护，也没有较强的服务意识，缺乏严格的制度约束，导致形成慵懒的“惰性思维”……
　　 毫无疑问，政府网站作为信息公开的重要渠道，作为公众了解政府运行的重要窗口，其作用毋庸置疑。正因如此，政府网站也成为被监督的对象。倘若一个政府网站长期休眠，一天浏览一个样，一个月后还是老样子，试想这样的网站能获得怎样的评价？能否赢得基本的尊重？我们不得而知，但在虚拟与现实间，老百姓诉求被自然隔离开来，因为没有人愿意向一个“僵尸”网站去“掏心掏肺”，表达情感。
　　 说到此，记得习近平总书记曾多次强调，处理好改革“最先一公里”和“最后一公里”的关系，突破“中梗阻”，防止不作为，把改革方案的含金量充分展示出来，让人民群众有更多获得感，放在政府网站建设上，同样适用。笔者建议，将政府网站建设、信息发布速度等纳入考核，关闭长期不更新的栏目，做到明确网站功能定位，及时公开政府相关工作情况，回应好社会关切的热点难点问题，建设好公开、透明的政务工作机制，让权力在阳光下运行……如此，不仅能够有效促进政府工作的办公智能化，顺应信息时代发展，而且还能主动接受广大网友和群众的监督，推进廉政建设，加强政府与人民群众之间的密切联系。
　　 为此，对政府“僵尸”网站需下“猛药”，这副药方不但包含了政府网站的体系建设，而且融入了更多的民意期待。