丢失手机拷问公民诚信

第十章：从丢失手机想要提高素质呼唤诚信
　　
　　
　　
　　 田其杰查找手机下落已经有两个多月了，“春节、元旦”双节工作忙。移动公司迎“双节”手机大降价，诺基亚8310型手机才九百元。
　　
　　 岳红英有新买的手机用，对寻找手机也没有抱多大希望，一次，红英说：“我叔叔说了，田编辑为手机的事操心，有机会请人家来家坐一次。”
　　
　　 田其杰也是说：“现在忙，等闲了再说吧。”其实，没有找到手机，又不是人家请你帮助查找手机的，自己利用业余时间问了几个人，打了几次电话，何劳人家破费。
　　
　　 郭志说：“当时我要是录下司机的音像资料就好了，可惜没有。”
　　
　　 “你如果知道忘拿手机，多检查一下，也不会丢三忘四了。”
　　
　　 “下一次故意忘掉一部旧手机，用暗访摄像机留下音像资料，再记好车号，留好车票，看看出租司机诚实不诚实。这样绝对可以考验司机的素质。”岳红英说。
　　
　　 “把这些资料制一个专题，呼唤诚信，我想可以获一等奖。”田其杰说。
　　
　　 郭志说：“田编辑，寻找手机的事还要继续下去吗？”
　　
　　 “当然，我已经和出租汽车举报中心约好了，正月十八日我们就去。”
　　
　　 “那我也一起去吧，红英说不想去了，她说手机去旅行了，也许一去不复返了。庆幸的是手机没有去河里、海里旅行，无论谁用，都是一样的，打电话、发短信功能没有变。你看她大方潇洒大款吧？”郭志看着红英说。
　　
　　 “郭志一点儿幽默感也没有，这样吧，正月十八日下午，我们一起去举报中心，追寻手机，查找司机，这些线索不会白费的。”岳红英又来了精神。
　　
　　 正月十八日下午，田其杰、郭志、岳红英一行乘车来到出租汽车举报中心。
　　
　　 因为已经打过电话，田其杰一行很方便地找到了“城市客运汽车管理处投诉服务110”办公楼。三位工作人员热情接待了电视台田编辑一行。
　　
　　 全市5000多辆出租车分属二十五家出租汽车公司，车主加雇佣的司机有一万多人，好多事情没有人证、物证，全凭司机良心，有不少司机主动交还失主，实在找不到失主，就把乘客遗失物品送到客运汽车管理处，等待乘客上门来认领。
　　
　　 工作人员介绍后，田其杰编辑说：“为什么不通知电视台来大力宣传呢？”
　　
　　 “我们都及时送广播电台经济频道，司机都能收听到，什么人受到表扬心里都十分高兴。”
　　
　　 “司机们都听到，是不够的，电视的宣传作用更大，这样的活雷锋应该让更多的人学习。”
　　
　　 “那电视台要钱吧？”
　　
　　 “宣传精神文明是我们的工作，当然不能要钱，我们还要大力宣传，引起各有关部门重视，给活雷锋更多的精神奖励、物质奖励。”田其杰说。
　　
　　 “那好，今后有这样的事儿，我们找您联系。”
　　
　　 “欢迎多联系。”田其杰边递上名片边说，“宣传表扬和批评揭露，两手抓两手都要硬。我刚才看见你们公开栏中的通报批评，这一做法也有效，我们认为0690出租车车主就很好，想见他，和他交朋友。”
　　
　　 “我们根据你反映的情况，告诉你这两家公司的电话。”工作人员写了电话号码。
　　
　　 “另外我想写电视剧，根据我市客运汽车公司发生的趣事，写上十几集，想了解几家大一点的出租汽车公司。”田其杰问。
　　
　　 “我市的大公司有真远公司、华强公司。”
　　
　　 “他们的电话是多少？”
　　
　　 “这个就不便说了。”工作人员说。
　　
　　 “我想大公司应该敢于公开电话，挂牌上岗，多拉回头客，做生意要讲诚信，这也是树我们城市的形象，今后有事多联系。”田其杰说。
　　
　　 “现在出租司机不再多绕路了，有举报就处罚，我们管理处归市建设委员会管理，有许多事，还要通过公安局派出所来解决，找派出所比较好。”
　　
　　 “好吧，咱们再见吧。”田其杰一行三人告辞，工作人员热情挥手致意。
　　
　　 走出“客运汽车管理处投诉服务110”办公楼，郭志说：“你看他们小心谨慎，的确没有公安系统胆子大、口气大。”
　　
　　 “这已经不错了，我们再和这两家公司联系，看看结果再说吧。”
　　
　　 田其杰打天马公司的电话，公司答复没有张天国这个人，但欢迎多联系，天马公司对电视台的编辑记者很友好。又打通神龙公司的电话，老板说了张天国的小灵通号码是51988××。
　　
　　 “这个号，两个月前，他已经不用了。”田其杰说。
　　
　　 “那我就联系不上了，好长时间不见他了，等我见上他再说吧。”
　　
　　 “我是担心张天国受到他人威胁，或有不测。他很仗义，但愿好人一生平安。拾到手机的人，打他的小灵通，或许是他过去的朋友，威胁他不让他向我们说具体情况。”田其杰说话很为张天国着想。
　　
　　 “别人不承认，张天国也没有办法。就是知道是张三李四，到处逃跑找不上人也没办法。全国通缉再逃犯，也有多少年找不到的，你说呢？”
　　
　　 田其杰想想也是，能为这个手机全国去寻找吗？
　　
　　 近几个月来，电视台又有9个人丢了手机，大家议论一番也没有什么更好的办法。有人开玩笑地说：“过去说北京人都丢自行车，谁不丢自行车就不是真正的北京人，如今说北京人都丢手机，谁不丢手机也不是真正的北京人。现在咱们电视台也是丢起了手机，谁不丢手机，真不像电视台的人呀。”
　　
　　 这一比喻，把大家都说乐了，虽然有的笑起来并不那么自然。
　　
　　
　　
　　 第十一章：新闻媒体记者编辑的社会责任感
　　
　　
　　
　　 关于手机的事，和许多事相比都认为是小事儿一桩，谁为小事浪费时间呢？只有记者有时间深入生活发现这么多问题。刘氏镇派出所正在为一起凶杀案犯外逃而日夜忙碌，田其杰也不便为这点事情再三催问。如何防治类似事情发生，成了田其杰日思梦想，所见所闻的事情让他回忆了一番。
　　
　　 南大街有五名劳改释放人员，对有些出租车司机欺负外地人，故意多绕几里路多收几元钱十分不满，他们便乘上出租车，下车时一分钱也不给，并且教训司机道：“改革开放，外地人来投资发展我们成城市，我们城市的脸面都让你们这些败类给丢尽了。”
　　
　　 司机有些不服气，想争辩。劳改释放人员说：“我们在监狱住了五年，改造好了，比你们强，不服气我们打破你的猪头。”
　　
　　 正在这时，居委会主任过来劝说：“才放出来，学得正义了？但要守法，他违法你可以举报交有关部门处理，你们不能再重义气，动手伤人犯了法呀！”
　　
　　 出租司机一看这阵势，自知理亏，驾车飞奔而去。
　　
　　 火车站附近，有一出租司机在夸耀，说：“咱们城市小，外地商人不想来投资，我一高兴，拉他们多跑了五公里，他们说这城市真大呀，计划马上投资五千万元办项目，你说我的贡献大吧？”
　　
　　 另一司机说：“你多绕10公里，能不能招商引资九千万元呀？”
　　
　　 田其杰笑笑说：“商人下海调查，凭什么签合同？只听你一句话，坐你一次出租车，就给投资五千万元，那我们的城市真是太容易发展了，有几个人相信呢？”
　　
　　 在郊区，几位老人在议论，本村一青年买来两千元的布，坐出租车，身上没有钱了。司机叫他把布放在车上，叫青年记下车号，拿钱交车费后，取走这两千元的布。
　　
　　 农村青年相信了，第二天拿着钱，见到出租汽车公司，也见到车了，司机却不承认。公司领导也没有办法，反问：“有人证、物证吗？当时来公司，把布放在公司就好了。”
　　
　　 “谁乘坐出租车时会带上公证人呢？”
　　
　　 “农村青年留100元的布也行，为什么把布全留下呢？”
　　
　　 “出租车司机，会看人的来历，本地的、外地的、城里的、农村的，骗外地人、骗农村人。一次农村来了五个人，坐出租车，司机说一人五元，乡下人五个人给司机25元，你看这农村人上当了吧？”
　　
　　 “纯朴的农民上当，诚信受到欺骗，骗子都在千方百计胡弄钱，我们不需要学雷锋吗？”田其杰问。
　　
　　 “有些出租车牌发白了，阳光一照，谁也看不清，车又快，司机骗起人来，乘客谁能记清车牌号？”
　　
　　 如何让乘客记住车牌号，如何让乘客及时和司机、车主取得联系，良好信誉诚信是经营之本。
　　
　　 田其杰又走访了几家出租汽车公司，全市出租汽车公司有二十多家，如何竞争、如何脱颖而出创诚信服务品牌，摆在了众位出租汽车公司经理的议事日程。
　　
　　 田其杰设计了一张名片，车型、车号、颜色、车主、司机、公司电话、监督电话、车主司机电话。这些如实填写，每一位乘客都能得到一张名片，诚信在先，热情服务，这可以成为城市精神文明建设中一道靓丽的风景。
　　
　　 天马公司刘经理一合计，印制名片每张5分钱，每次拉客人至少5元，占百分之一，投资不大，每天多拉一位客人也是胜利，多拉一位回头客人，更是生意场上的幸运。
　　
　　 田其杰佩服刘老板的经济头脑，刘老板佩服田编辑的热心肠。两人相见恨晚，刘老板为本公司三百辆车印制名片三十万张，投资一万多元，估计可用半年时间。
　　
　　 “刘老板诚信服务一招鲜，是我们城市客运汽车公司中的领军人物。”
　　
　　 “为打造城市诚信品牌，尽心尽力是广大市民的光荣任务。”
　　
　　 电视台、电台和日报社、晚报社纷纷宣传这家客运汽车公司的好举措。
　　
　　 出租车印名片，我市一道靓丽风景。
　　
　　 出租车公司竞争出新招。
　　
　　 乘客说：“拿上名片让我感到心里踏实。”
　　
　　 天马出租汽车公司刘经理说：“出租车上有名片，投资小、收效大。”
　　
　　 看着报纸上的这些标题，令人感动。
　　
　　 电视台更有视觉感染力，电台则有听觉效果，各出新招，连续报道几十次。
　　
　　 一枝独秀不是春。一家天马公司印名片之后，其他公司也相继印出名片。
　　
　　 市委、市政府领导对这一做法叫好，创建全国优秀旅游城市、文明城市，打造城市诚信品牌，的哥的姐们尽心尽力诚信服务，温暖了数百万来自五湖四海乘客的心。
　　
　　 市委宣传部、广电局、市城市建设委员会、市日报社、市晚报社联合发文，决定举办“古城文明诚信的士之星”评选活动，拟定3月28日晚会上揭晓评选结果。
　　
　　
　　
　　 第十二章：学雷锋更显诚信的重要性
　　
　　
　　
　　
　　 3月是学雷锋的高潮，一人学雷锋，影响了更多人的去学雷锋，的哥的姐们也在学雷锋做好事。
　　
　　 几家出租汽车聘请了监督员，有记者、有政协委员、有人大代表。有的公司还聘请了外地来经商的“生面孔”当监督员。有的公司和军转办联系，聘用转业军人这些生面孔当监督员，明查暗访，表扬批评奖励处罚相结合，在出租车司机当中形成了一个诚信服务文明服务的氛围。
　　
　　 3月28日，评选出20位“古城文明诚信的士之星”。
　　
　　 晚会现场，市委副书记、市委宣传部部长、分管建委的副市长等领导出席晚会，应邀参加晚会的监督员有100多人，田其杰编辑也在其中。
　　
　　 市委宣传部部长在讲话中特别提到了设计“的哥的姐名片”，这一件事广大记者要在工作中善于发现问题、解决问题，想人民之所想，急群众之所急，让诚信的司机有了宣传自己的名片，让我们的城市有了良好的口碑。我们的城市不但物质文明，同时精神文明，文明城市提高了品味。
　　
　　 天马公司经理刘强国代表出租车公司发言，欢迎广大市民监督，感谢的哥的姐的诚信。
　　
　　 晚会上，20位“诚信的士之星”披红挂绿，每人奖励一台29英寸大彩电。
　　
　　 一场晚会结束了，这一个新兴的城市又有20位诚信的士之星诞生了。
　　
　　 无论是冬夏春秋，无论是白天黑夜，在文化大道、文源大道、文昌大道、文明大道以及街头巷尾，乘坐出租车的广大乘客，会得到的哥的姐们面带微笑递上的名片，这名片让人感动。