上访群众也有“感恩之心”

引子
　　
　　 DC局刘德厚大学毕业时，曾想分进报社或电视台，由于阴差阳错的原因，未能如愿。这并不影响他关注报社关注电视新闻的热情。一些报纸、电视上常有征集新闻线索的告示，同时报社、电视台也讲按劳付酬，对提供好线索的读者观众给予一定的奖励。
　　 刘德厚来DC局上班，被分配到办公室，也算是有用武之地。工作之余，他积极主动向新闻媒体提供线索，也被采用七八条，每条奖励100元手机充值卡，也令不少人羡慕。
　　 2006年春天的一日上午，刘德厚刚走到县委大门口，就发现一个新闻。
　　 一位五十岁上下的农村家庭妇女，一脸纯朴，站在大门口，两只手举着两面锦旗。
　　 一面锦旗上写着：
　　 敬赠县委郭小磊书记：
　　 官请民心顺为民主持公道
　　 民富官德厚给官传扬美名
　　 三石乡矿山村张菊叶全家
　　 另一面锦旗上写着：
　　 敬赠县委李科新主任：
　　 上为书记负责下为百姓撑腰
　　 前为百姓铺路后为群众架桥
　　 三石乡矿山村张菊叶全家
　　
　　
　　 第一章：上访群众送锦旗，干群关系能出奇
　　
　　
　　 刘德厚一看，感到这是一个好新闻，两三年没有从电视上看过群众给领导送锦旗了。这条新闻一播出来，群众知道本县的书记、主任也能为民办实事，有什么事也不用上省城进北京去上访了，这对于稳定全县的工作大局也是一件好事，稳定压倒一切，不解决问题能稳定吗？
　　 想着想着，刘德厚用手机拨打了电视台的新闻热线。
　　 “您好，我在县委门口发现有一名农村妇女给县委领导送锦旗，是郭小磊书记。还有县委办公室李科新主任。”
　　 “好吧，我们向台领导汇报，一会儿我们再联系。这几年不见有人送锦旗，见一次心里还感到很舒服。”
　　 县委大门保安，一看有人向电视台打电话，就问：“叫送锦旗的群众进大门呢？还是叫她在门口等着？”
　　 刘德厚还没有想好，就有人说话了。
　　 “赶快叫送锦旗的群众进大门吧，书记那么忙，现在刚8点，还有可能找到书记，等几分钟书记开会下乡，再找书记就找不到了。”
　　 保安说：“赶快进去吧。”
　　 送锦旗的张菊叶听到这话，马上进大门去找郭小磊书记，去找李科新主任。
　　 DC局刘德厚没有进县大门，送锦旗的百姓进大门就是新闻事件发生了，几分钟记者赶过来，仍然可以拍好这条新闻。五分钟后，刘德厚又一次拨打了电视台新闻热线，这一次新闻热线比较热比较忙，新闻热线老占线，占线占了五分钟。
　　 “喂，你好，我是DC局刘德厚，刚才打电话，说有群众给县领导送锦旗的事。”
　　 “知道了，刚才我给主任汇报了一下，主任说知道了，可能已经派去记者正在路上吧。”
　　 “已经十几分钟了，是不是有什么变故呢？”
　　 “你可以直接给田主任打电话。”
　　 “田主任电话在我本上，可惜今天我没有带那一个本子。”刘德厚要了田主任的电话，正准备给田主任打电话时，DC局办公室和主任已经给他打来电话，他一接电话，和主任在电话中已经说话了：“你在哪里忙呢？电话十分钟老占线。咱们局长交待你的材料怎么样了？”
　　 “局长交待的材料，昨天晚上我已加班写好了。正准备送宣传部呢。现在正在县委门口呢，几分钟就能到宣传部办公室了。”
　　 “好吧，你完成任务，我就放心了。”
　　 刘德厚挂了电话，就拨打电视台田主任的电话，田主任说：“我正在县委常委会议室，你说的事，可向副台长汇报一下。”
　　 刘德厚又要了副台长的电话，打了几次副台长的电话，老是占线，真是急坏人啦。
　　 刘德厚赶快进了县大院，去寻找送锦旗的群众张菊叶。找了几处都不见张菊叶，也没有见有人拿锦旗，就返回县大门口，问保安送锦旗的妇女是否出了大门。
　　 保安说没有出大门，一定在县大院里。
　　 刘德厚又进县大院寻找。在墙边的冬青与草坪中间，发现一位妇女，好像是张菊叶，她手中已没有锦旗，两只手里拿着两根棍。
　　 “你是送锦旗的？”
　　 “是呀。我是三石乡矿山村的张菊叶。”
　　 “锦旗送走了？”
　　 “没有，郭小磊书记不在，李科新主任也出差去了。我来一趟找不见恩人，白跑一趟。”
　　 “那你的锦旗呢？手里只剩下两根木棍。”
　　 “刚才有人说了。锦旗上写错了，叫人看了笑话。赶快找一个地方改一改再送吧。”
　　 “哪个地方错了，叫我看看。”刘德厚说。
　　 张菊叶从背上包里拿出锦旗，请刘德厚看。一看的确错了，县委副书记郭小磊，少了一个“副”字，当然是错的，县委办公室副主任李科新，也是少了一个“副”字，也是错误。
　　 刘德厚说：“书记主任不在，送锦旗见不上人，只好改日再说吧。”
　　 张菊叶又说：“刚才有一个人说，县委有四个副书记，只给郭小磊送锦旗，其他副书记怎么想？马上要精简领导干部，只能保留一个副书记，这个时候送锦旗，是不是背后有人指使？有人想借机会收买民心？”
　　 刘德厚问：“是谁说的这话？他又是想到什么地方去了呢？他又想收买谁的心？”
　　 “我不认识，你说，我送锦旗表表心意错了吗？你刚才给电视台打电话，记者什么时间能来？我是从真心感谢郭小磊书记，李科新主任，我感谢他们这样的好干部。”
　　 “这样吧，你先回去，反正今天见不上郭书记，也见不上李主任。回去之后，或者加一个副字，或者把书记、主任这几个字去掉，再来送锦旗。”
　　 “你说，书记、主任很忙，我来几次见不人，想表示感谢也不能，真是让我心中过意不去。你给我操点心，看书记、主任有时间了，打我的电话，我马上来送锦旗。”
　　 之后，刘德厚与张菊叶互留了电话。
　　 刘德厚又向电台、报社记者打电话，说了有人给县领导送锦旗的事，记者回话说已经有人打电话反映了这一情况。
　　
　　
　　 第二章：领导不要送锦旗锦旗送到哪里去
　　
　　
　　 张菊叶带着两面锦旗回家去了，张菊叶的家在三石乡矿山村，从她家到县城要坐两个小时的汽车，从家门口走半小时才能走到公路上，才能坐上顺路的公共汽车。来回花十几元买车票，忙一天，真的不容易。
　　 近两年来她就是这样跑了十几趟，上访重访，终于找到了郭小磊副书记，郭小磊副书记签了字，安排给李科新副主任具体办理，经过乡村协调处理，召开了两次信访例会，研究了对策，达成协议，双方满意之后划上了圆满的句号。按照大多数人的想法，多次上访，感受到了许多不公平，终于达到了比较满意的结果，不再上访也就对得起他们当官了。但张菊叶却不这么想，她是一个知恩图报的人，人家郭小磊书记、李科新主任顶住压力，不收礼不受贿，全心全意为老百姓服务，是共产党的好党员好干部。这样的好干部不上电视受表扬，不上报纸受表扬，没有人送锦旗，真是老天不长眼，真是天理难容！于是她就花钱制作了锦旗，花钱坐公共汽车利用一天时间来县城当面感谢好干部，并且见到过去上访途中认识的上访户，宣传共产党的好书记郭小磊好主任李科新，还劝他们不要去省城上访，更不要进北京去首都上访，在本县能够公平公正地解决问题，也就不需要多花路费去外地上访了。
　　 有一名信访局干部在调研文章中写道：纯朴善良的群众没有更高的要求，但有一些干部却忘记党的宗旨，忘记自己是干什么的，甚至自认为欺上瞒下无人敢动他一根毫毛，其实他是忘记“水能载舟，也能覆舟”的道理，更是低估了党中央反对腐败的决心和能力，其结果必将被钉在历史的耻辱柱上，成为人民的敌人。
　　 处理好一件事，可以教育一大片。郭小磊副书记处理好一件张菊叶的事，又影响到更大一片上访的人，他们要找青天，他们要找共产党的好领导好干部。郭小磊便天天有事做，忙着并快乐着。
　　 张菊叶回到家第三天，就给刘德厚打了电话，事有不巧，这时刘德厚正在外地出差。
　　 “是刘德厚吗？我是张菊叶。”
　　 “是我呀。我现在外地出差，三天后才能回来，我回来再说吧。”
　　 “你一定要帮我这个忙。你只要能帮我送成这两面锦旗，我就十分感谢你了。你只要能帮老百姓办一点实事，我就会记着……”
　　 “好了，我在外地，接一分钟电话一元多，你叫我省一点电话费吧？”
　　 “你千万别生我的气，我是真心的希望你能帮我的忙，感谢感谢共产党的好书记……”
　　 “我回去就给你打电话，再见吧。”
　　 刘德厚说罢再见马上关了手机。十分钟后才重新开了手机。
　　 三天后刘德厚回到办公室，马上给张菊叶打电话，接电话的老人说：“张菊叶走亲戚去了。”老人说罢马上挂了电话。
　　 刘德厚又打电话给电视台新闻热线田主任，提起了“三石乡矿山村张菊叶给郭小磊副书记送锦旗的事。”田主任说：“感谢你热心提供新闻线索，当时，我在采访，你和副台长联系情况怎么样了？”
　　 “当时给副台长打几次电话，他的手机老是占线，真是不太顺利。电视台新闻热线应该开几条绿色通道。不过，后来我发现那两面锦旗上没有写清楚副书记、副主任，我就没有再给你们打电话了。”
　　 “是呀，咱电视台有画面，观众一看就发现有错误，书记、县长、副书记、副县长看了电视更不好解释，不知你打电话给报社、电台没有？”
　　 “打了，在我打电话时，已有人打过电话了。看来，向记者提供新闻线索的人还真不少呀。”
　　 “是呀，这年头儿，哪一行也在竞争，争先恐后多劳多得，提供一条好线索奖100元手机充值卡，又可以打两三个月电话的。”
　　 “你再汇报一下，看看这个送锦旗的新闻怎么取材，怎么拍摄，争取拍成好新闻，评上一等奖最好，评上二三等奖也算可以呀。”
　　 “那是，我再汇报一下，看领导怎么安排。”
　　 “好吧。再见，我过两天再和你联系。”刘德厚有十足的信心，真想拍一条优质稿，真想获上一个几等奖。
　　 晚上，三石乡矿山村张菊叶给刘德厚打来了电话，张菊叶说：
　　 “刘德厚你好呀，我还以为你生气了呢？回到家，听说有人打电话，我一猜就知道是你打的。你出差在外地顺利吧？”
　　 “还行吧。在外地接电话，一分钟一元多，所以能少接一分钟就尽量少一分钟吧。锦旗的事怎么样了？”
　　 “锦旗我拿回来了，去店里说了一下，他们老板说：把书记主任去掉也行。最后去掉书记主任四个字。昨天，我又去了县城，没有见到郭小磊书记，郭书记又出差了，我见到李科新主任了。他说：书记不会要锦旗的，他也不要锦旗。最后，他坚决叫我把锦旗带回家了。”
　　 “现在锦旗在你家吗？”刘德厚问。
　　 “在我家，我想等书记出差回来了，我再去县城一趟，把郭书记、李主任的锦旗一块送给他们。”
　　 “他李科新主任不是说不要锦旗吗？”
　　 “我想，他们可能是客气客气，咱是真心送锦旗的，你是大学生，想办法帮我这一个忙，千万要叫书记、主任收下我的锦旗。”
　　 “那好吧。我尽最大努力，看看还有没有什么更好的办法。”
　　 “老刘呀，你一定要帮我这一个忙。我这个农村妇女是真心感谢郭书记、真心感谢李主任的，我不会说假话，我真心希望好人一生平安，我真心希望好官步步高升。”
　　 “好吧。我知道，我相信你是真心的。”刘德厚还能说什么呢？面对如此善良美好的希望，谁还能再多说什么话呢？
　　
　　
　　 第三章：能用什么表心意没有规定难统一
　　
　　
　　 刘德厚心里想着老百姓想表心意能用什么办法的时候，又接到电视台新闻热线田主任的电话。田主任说：
　　 “我向领导汇报了一下，领导说书记过去曾经在会上说过，县领导一律不准群众送锦旗，不能接受群众赠送的礼品礼物，不能接收群众送来的锦旗、牌匾等。所以近两三年已经没有人向领导送锦旗了。你说的三石乡矿山村张菊叶送锦旗给郭小磊副书记的新闻，电视台是不能安排记者采访了。”
　　 “那怎么办呢？你是主任，见多识广，老百姓想表示感谢能用什么办法呢？你也帮我想一想，张菊叶想让我帮助她想一个办法，我也正在想，咱们大家抓紧时间想办法，我相信，困难再大也要想出一个办法来，来让群众满意。”
　　 “好吧。这两天我也想一想，你也想一想，没有条件，创造条件也要想一想。”田主任说完便挂了电话。
　　 刘德厚也把这个事当成一件为群众排忧解难的实事来办，群众利益无小事，想群众所想，急群众所急，没有权不用说权为民所用，但对群众有感情，应该讲情为民所系，能为群众节省一张车票钱，也算利为民所谋吧。
　　 有些事是不以人的意志为转移的，你想为老百姓省一张车票，有时候却没有为老百姓省了钱。刘德厚正在想办法还没有想好办法的时候，三石乡矿山村的张菊叶又给刘德厚打来电话，张菊叶说：
　　 “德厚呀，你联系好没有呢？想好办法没有呀？你是不是没有用心认真想呀？”
　　 “看你说的，我前两天还给电视台新闻热线田主任打电话。田主任向领导汇报了送锦旗的事，领导说县委书记在会上说了，县领导一律不准收老百姓的锦旗牌匾。咱再三送锦旗是叫郭小磊书记违反会议精神吗？你也和你认识的上访户说一说，大家都来想办法，我也请电视台新闻热线田主任帮我们想办法。”