从双十一再看未来的电子商务 ——电子商务营销新解

摘要：双十一过去好多天了，我看到很多朋友或同事都在网络上买了东西，那些跺手党尽管跺手去，中国大妈依然还是马云要感谢的中国大妈。这个害人的光棍节，快递小哥累趴下不说，收不收得到货也还是未知的。尽管马云已经创建了一个“菜鸟物流”而又与“百世物流”扯不清道不明的关系，但是压力还是不少，电商做物流依然还处亏钱的阶段，因为要做好前期的基础和做大数据。正像刚开始做网络也在亏钱一样。那么多天过去了，我只想再问一下马云：说好的，我们的包裹呢？ 双十一过去好多天了，我看到很多朋友或同事都在网络上买了东西，那些跺手党尽管跺手去，中国大妈依然还是马云要感谢的中国大妈。这个害人的光棍节，快递小哥累趴下不说，收不收得到货也还是未知的。尽管马云已经创建了一个“菜鸟物流”而又与“百世物流”扯不清道不明的关系，但是压力还是不少，电商做物流依然还处于亏钱的阶段，因为要做好前期的基础和做大数据。正像刚开始做网络也在亏钱一样。那么多天过去了，我只想再问一下马云：说好的，我们的包裹呢？
　　 近一年来，变化得很快，无论是在微信还是在QQ空间，发现好多朋友都在发卖产品的图片。嗯，这个不怕遭天打雷劈得罪所有朋友的方式真的有效么？生意不知道怎么样，反正知道在朋友圈里做生意朋友的热情多起来了，还取一个漂亮的名字叫做微商。
　　 未来的趋势究竟是怎么样呢？如果我们真是想在互联网上获利的话，我们的着力点在哪里呢？了解历史才能了解未来，知道真理才能永远立于不败之地。
　　 马云建立了网上的集市，解决了信任问题和人流量的问题，才有了今天的中国首富。但是未来的商业形式并不是只有一种的。人类几千年来，一堆人凑在一块儿，进行物品的交换，便形成了集市，但是人类文明发展到现在，早已经超越了集市的模式，一些城市里头的高楼大厦一幢可能就有几千家公司，从小的方面来说有家庭影响，摄影拍图的，从大的方面来说，有国际贸易的，卖大型机械设备的，他们不是街头摆摊赚吆喝的形式，而是进行信息化贸易，一根网线，一部电话就可以轻松地找到客户并达成交易。商业的目的永远是物品的交换，中间寻找和达成的方式却是有很多种的，干嘛非要摆到市场上去呢？
　　 我们在网上看到的商家基本上可以分为三类：
　　 一是把互联网当作电视的，这类厂家没有长远的眼光，只在B2B网站上作宣传，在百度上作竞价，基本上只是作广告宣传的媒介，如果百度一搜，信息一片便乐呵呵的了。
　　 二是把互联网当备胎的，这些厂商本来就是在传统行业根深蒂固的，网络的作用只是作为线下的一个补充，他们当然也会跟粉丝互动，不过也只是在搞优惠活动的时候了。
　　 三才是真正互联网时代诞生的商家，他们本身就是淘宝或天猫品牌起家的。他们很重视与粉丝的互动和服务，一个“好评”或“差评”几乎就影响到公司的生死关头。
　　 我们在网上看到的消费者也可以分为三类：
　　 一是网上参考者。一般这样的网民还停留在初始阶段，他们只在网上进行交流和游戏，如果要买某一样所不知道的东西也会在网上进行基础性的了解，但是对于在网上交易，会感觉到容易受骗，且在想像中把地摊货和网上交易等同起来。
　　 二是网上初步消费者。这类网民对网购已相当熟悉，而且享受到网购带来的种种好处和便利，但在生活中依然以实体店为主要选项，在网购时且会重视朋友的推荐。
　　 三是网上重度消费者。这类网民已是资深网购专家，几乎80%的生活用品都会依赖于网络，且有轻度的强迫症状，并且是个尝试者，各种在网络上出现的新鲜营销事物会第一个尝试。
　　 那我们互联网怎样影响商家又连接消费者呢？有人的地方便有江湖，在人多的地方去卖产品准没错的，或者是说有需要的人去动来找你，而不是你去找一个一个的找。马化腾因为知道人与人交流的本质于是有了人流量最大的腾讯，马云因为在人与人之间建立了信任于是才有了把虚拟的世界变回了现实，雷军因为发明了“粉丝经济”于是有了占全球手机份额第三的小米。
　　 在全民都是自媒体，全民都是信息创建者的网络时代。网络的间隙在哪里？
　　 2013年微信这匹黑马的爆红，是互联网市场建立熟人市场的一个尝试。过去，没有人知道写几篇博客或是分享某些东西还能创造价值的。但是，忽如一夜东风来，千树万树梨花开，突然在空间里宣传贴图的人多起来了，在朋友圈吆喝卖东西的非主业也多起来了。
　　 微信上的宣传其实也还是有一定的弊端，因为它完全针对移动端，与PC端分离的态度并未做到人流的最大化。我们的人流哪里去找？现在网络上仅未开发的处女地，一是论坛的热情，在论坛里，某一些话题，某一些贴子，盖的楼甚至达到上千层，有些商家虽然热衷于在论坛里宣传，但是没有产生任何的商业价值的。而在QQ空间里经常发分享的人之中，核心人流点赞的也有几十个之多，尤其是那些长得好看的一些女生中，这些也是没有产生任何商业价值的，熟人社区的潜力还有待进一步开发。
　　 在后互联网时代，消费者已培养成智慧型群体，他们越来越有自己自主的意识，越来越有清晰的甄别能力。且在云数据大规模运作的前面，消费者对消费者交叉的影响在逐渐加强。任何一方都不可能一方独霸了，我们想想，我们最大的最优质的人流量在哪里？应当是在我们的论坛上，在我们的QQ空间上，在我们的微博微信里，但是我们最优质的流量却找不到一个赚钱的切口。
　　 寻找到了这样的通路那便是：消费者才是打广告的最好介质。
　　 趁着在社区论坛里的热烈，空间卖东西分享的劲头，自媒体的热衷，正是可以整合这方面资源的时候。现在QQ与微信已经互通，只要建立在QQ上再连通类似淘宝平台，在空间里再搭建论坛平台，在个人的隐秘空间和大众的开放空间找到一个切合点，这时互联网的资源便可再次整合！这真是个伟大的发见，腾讯赶快去做吧，不然就没有机会了。
　　 此时微商就逆势而上。在互联网时代，必得是有这样的理念：消费者也能创造财富，只要是花费“劳动时间”的分享和转发都能够创造价值。
　　 未来互联网的模式应当是，有需求的物品到达有需求者的手里，比如说，我在家里发明了一个冷榨油的机器，只要拍几个图片就能到达终端客户那里，在网络上真正形成一个随时随地都可以买卖，随时随地都可以交易的热烈活泼的局面，巨头已死，回归本然。
　　 总结来说，互联网未来的趋势一，从时间上来说，呈现碎片化，移动互联网是大头；二，从人流量上来说，多重分流，并没有权威的平台；三，网络深度影响人的生活，所有的生活中的物品几乎都要与网络连接，都可以用网络控制，虚拟世界完全“现实化”；四，全民网购时代终究来临。