掌声从这里响起

摘要：本文通过普法学习班，学习前几个人的对话，普及一下维权知识。 在新世纪个私协会的会议室里，原定14：00的行业组长普法学习，13:30分已经坐满了人，大家在这里拉着家常、唠的热乎乎的。
　　 家具组组长老张说：咱组织这个学习我看挺好的。上次学过的知识，前几天我就用了一把。闺女给我一张200元的购物卡，我给忘了。等我想起来，再去超市花的时候，服务员告诉我，已经过期、作废了。提示我卡的背面印着有效期呢！我翻过来一看，还真的有、有效期，就寻思算了吧！我转身想走时，上次我们普法学习的内容《民法通则》突然闪现在我的脑海里。我仔细回忆了一下，觉得完全适用这件事。于是，我就和他们理论，根据我国《民法通则》第92条规定：“没有合法根据，取得不当利益，造成他人损失的，应当将取得的不当得利返还受损失的人。”因为购物卡都是以某种优惠，为前提的预付费卡。持卡人，实际购物前，已经按约定优惠额度支付了货币。那么，对超期购物卡，商家可以采取，在持卡人使用时取消优惠。或者指定货品售罄，持卡人有意退卡时，收取一定费用。可是宣布作废，这种行为，本身就涉嫌构成不当得利了。经过理论后，他们一分钱也没扣，都让我花了。
　　 老张，你不就是，用了一张过期的购物卡吗？那算啥，我前几天去商场买鞋，就着实为自己维了一把权。蔬菜组的老李说：我脚特别肥，好不容易看好一双鞋，试了一下也比较合脚，就是觉得有点贵。老伴却非要买。于是，我就让售货员开了票，老伴儿去交款。我没事在柜台这边溜达，发现柜台上放有商家促销海报，就顺便拿起一张、看了一下。这一看不打紧，却让我发现了问题。这家的海报上写着本店鞋3~8折，我就拿着海报问售货员：“我这双鞋好像没打折？”服务员说：“那是指特价商品，你这鞋属于新款，不参加活动。”我指着海报说：“这上可没写，那些是新款不参加活动，那些是老款参加活动呀！老款、新款不是只靠你用嘴说一说的，你这不是属于价格欺诈吗？”这时，周边的几个服务员把我围攻了，七嘴八舌的辩解。我当场就急了，于是，把前几天学过的《消费者权益保护法》，相关内容给她们普及了一下。依据《消法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”现在我只是要求你们给我打折，就够便宜你们了。要不把你们的楼层经理找来评评理？
　　 我一边说、一边用手机把海报照下来取证。楼层经理听说我照相取证，赶紧过来。见我说的有道理，就对服务员说，赶紧把海报撤了吧！顾客就够讲理的了，要是人家真按《消法》办，那你们也得赔，谁让你们海报没写清楚呢！
　　 两位大叔，你俩学的都好、用的也好。可是，和我比起来，那可就是小巫见大巫了，修车的小刘笑着说。我也刚刚为我老妈维了把权。我们不刚刚学了合同法吗？我就用上了。前两天，我妈的回迁房交工，我跟老妈去收房。按拆迁时所签合同，开发商提供的回迁房，属于精装修。验收时，我发现合同上明明标注：室内门是实木门，可现在安装的确是纸浆板压的破门。我要去找，我妈说咱知足吧！原来的房子，又黑又破、你拿去抵押贷款，人家都不要，现在这楼房，坐电梯就能上去、多好啊！大家都不找，你就别出那个风头了，再说要是能行，大家都去找了……。
　　 我瞒着我妈去找他们讲理，开始他们不服，说合同上写的、我们和厂家定的都是实木门，厂家给我们的就是这个门。这门的四周不是实木的吗？为这我们和厂家也进行过磋商，厂家就是这么答复的，合同上也没写别的，我们也没办法。要不然你可以和厂家联系，这显然是在扯皮。我当时就急了，《合同法》第二条第一款规定：“本法所称合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”同时《合同法》第八条规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。”我又把从网上下载的实木门行业标准、拿给他。最后，他们怕扩大影响，只好答应给了一些补偿。
　　 你们这些又算什么？百货组的老徐说：今年春节，我女儿给我买了一双户外鞋，那鞋，原价1000多元，打完折还699元。我一看价钱就“火”了，我要去退，女儿随手就把购货小票给撕了。5月初，还是我老伴发现，那鞋开始有“蚂蚁”裂纹。可是，购物小票已经没了，眼瞅着要过保质期了，没办法退，老伴埋怨我，穿鞋不注意。你们说，这能怪我吗？显然是质量问题。我一下子想起了，女儿购物一直都是刷银行卡，再说会员卡也能证明，我这双鞋是在商场买的。于是，我用我们学到的知识，找到楼层经理、并告诉他解决的方案。提供会员卡号码，到财务复印原始凭证，作为购物依据，为我退的款。你们说怎样？
　　 行了，行了，行了……你们几个就别吹了，人家会长都来半天了，一个会员说着，大家静了下来。
　　 刘会长接过话茬说，我看大家刚才讨论的很好、很热烈、也很实用。看来咱这个学习班，有必要继续办下去。要不现在，咱今后就以讨论的形式学习。你们各位都是行业的精英，回去后，把身边发生和听到的事情收集一下，咱们结合案例，边学习、边讨论，即增加记忆又理论联系实际，咱也来个百家讲坛你们看行不？这时大家一起鼓起掌来，掌声经久不息……