冷冰冰 ——呼唤温情

摘要：求医过程中的见闻感受 昨天因身体不舒服到医院检查，门诊说做个彩超吧，于是我就遵医嘱来到电诊室排队。医生是个三十多岁的女子，头高高地昂着，显得不可一世的样子，似乎她就是个女皇一般。按理说患者在外面排队等候是看不见医生尊容的，但这位医生出来进去无数次，让人至今忘不了的还有她足上踏着的高跟鞋，噔噔噔，敲打在安静幽长的走廊地面，也敲打着患者焦急等待的心。我想，唉，都是肉身凡胎，吃五谷杂粮，身处红尘俗世中，应允许人家有个大事小情，咱要理解啊。再看到她和其他医生护士谈笑风生，心也就平静了，因为适应了。
　　 终于轮到自己了，进屋后我很虔诚地把检查单双手递过去。说心里话，医院这地方我还真不熟悉，对医生也一直奉若神明般的敬畏，虽不至于把生杀大权就交到他们手里，但他们一定比我们这样隔行的人要明白些。女医生接过检查单，冷冷地丢过两个字：躺下！我很怀疑这个就是在走廊里来来回回几趟，和同事有说有笑的那个人。再看她的脸上，分明已经挂上了一层厚厚的冷霜，直刺人眼。嗯，是一个人，只是变了脸而已。
　　 在整个检查过程中，我小心翼翼地配合着她，她则冷冷地说出一些医学名词给实习的小大夫做记录，直到最后结束，我陪着小心诚惶诚恐地问了一句：大夫，问题大吗？女医生看了我一眼，那种眼神让人无法形容，随口说：那谁知道？我只负责检查，这得问门诊医生！我倒吸了口凉气，不是因为她没有告诉我检查结果，而是为她对待患者的态度！如果我不是第一次来这个医院，而且确信和她素昧平生，我真怀疑曾经烧了人家的房子，杀了人家全家！都说医者仁心，这个女医生才三十多岁，到退休起码得二十多年，在今后的二十多年里，还会有多少抱病求医的患者遭到她的冷遇，不敢想象！
　　 其实我最担心的是她身边的那个学生。也许刚刚走出校门的她，怀着一颗治病救人的热心，却遇上了这样一个冷冰冰的老师，耳濡目染多年之后，会不会成为下一个冷冰冰呢？