群众来求助

（1）我在人民警察学校毕业后分配在公安局执勤班做门卫工作，在上班的岗点上我一直履行着自己忠于职守的职责。这时夏末秋初的一个炎热下午，机关的同事除了必须值班的人员外全都上街执行安保工作。
　　 我站在大门前警惕地注视着机关里的一切动静，忽然从单位门前的人行道上走过来一个四十多岁的乡下人。他来到我的面前，先从口袋里掏出一盒烟。然后，左手用拇指和食指捏住烟盒，右手熟练地拆开包装纸。接下来，食指和拇指伸进烟盒一夹，一根包装精美的香烟俯首称臣般从里面走了出来。他把抽出的香烟递上来，我摆手示意说自己不抽烟。乡下人诧异地对我看了好大一会儿，然后自言自语说：你这人真乖啊。
　　 我看他话里有话，就开口问他，需要我帮忙吗？
　　 他说我是第一个他在事业单位敬烟不抽的人。面对他的责问，自以为见多识广的我觉得遇见了外星人。一霎时，我和他尴尬地站着打量起对方来。最后，还是他打破了这种局面。他开始焦躁不安起来，并开口自言自语起来：“这事可咋办呢？”我看乡下人心里有事，急忙开口劝说他：“有啥事你对我说吧！”他用不信任的目光看了看我，小心翼翼压低声音对我说：“一支烟你都不抽，我怎么敢相信你啊。”我此时还是不明白他话里的意思，只好再次对他声明：人民的警察爱人民是我们一贯的工作作风！不抽烟不等于不为人民服务啊。
　　 乡下人听完我的话，心里感觉装下了一颗定心丸。他嘴里一边说着感谢的话，一边对我说：公安局的大门我能进去办理出境手续吗？
　　 ……
　　 听完他的话，我感到心里有一丝深深的歉疚和不安。长期以来，因为个别人没把自己的位置摆正，利用手中的权利做着违背人民利益和损坏国家利益的事情在人民群众中造成极坏的影响，从而疏远了警民之间的鱼水情谊而且也导致人民群众对我们公安队伍失去了信任。
　　 （2）有了上次群众来办事时受到的心灵伤害，我时时处处严格要求自己。我希望能用自己的点点滴滴换回群众对我们的理解和信任。
　　 无独有偶。转眼间时间到了八月中秋的一天。这天接近下午下班时，一个打扮很时尚的女孩子来到我的面前。她开口对我微微一笑，然后对我说：“警察叔叔！”我今年才21岁，感觉她这样称呼我心里很不自在，我压住心里的火气回答说：“啥……顿了好长时间这个‘事？’字才说出口？你说吧！”
　　 她自信地对我说：“问个单位，林业公安局在什么地方？”林业公安是我们的下属单位，我比她清楚。我回答说：顺着前面这条路往前走，然后右拐，左走！女孩感动地说：“谢谢你，警察叔叔！”唉！我无语叹气。现在的人怎么这么俗啊。我对她的称呼百思不得其解。我望着她离去的背影，默默无语。我一不留神，发现女孩又出现在我的身边。我说：“又干嘛呢？”女孩一脸委屈地说：“林业局在什么地方呢？”我感觉自己真笨，群众这么信任我们、把我们当最可爱的人，可自己一句话都给人民说不清楚。
　　 接下来，只好再次心平气和解释给她：“你找到林业公安局就到了林业局。”女孩听完我的指点，顽皮地吐吐自己的舌头，尖叫起来：“哇塞！怪不得你做警察呢。记性真好。”
　　 ……唉！